Reklamujący oświadcza, że został poinformowany o tym, że Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby zrealizować reklamację w jak najszybszym możliwym terminie. Jednakże w przypadku konieczności sprowadzenia metali, kamieni lub innych elementów tworzących produkt od producenta zagranicznego, termin realizacji reklamacji może wydłużyć się o więcej niż 30 dni kalendarzowych. W przypadku kiedy reklamacja nie będzie mogła być zrealizowana w terminie 14 dni od daty dotarcia przesyłki do pracowni firmy tj. Gdańsk, ul. Nobla 26 Reklamujący otrzyma przed tym terminem stosową informację.

W razie wątpliwości Reklamujący może uzyskać informację telefonicznie pod numerem 0048 58 520 80 00 oraz pocztą elektroniczną: cpt@cptjewelry.com.

Naprawiony lub wymieniony na nowy, wolny od wad, reklamowany produkt zostanie niezwłocznie odesłany na adres podany w formularzu reklamacyjnym przez Reklamującego. Jeżeli Reklamujący nie dokona odbioru towaru w terminie określonym przez dostawcę tj. pocztę lub kuriera, ten ponownie wyśle towar i ponownie wezwie Reklamującego do jego odbioru. Reklamujący upoważnia CONCEPT JEWELRY – po upływie 6 miesięcy, licząc od dnia doręczenia pierwszego powiadomienia o możliwości odbioru towaru, nie wcześniej jednak niż po upływie terminów zakreślonych w wezwaniach, do przyjęcia, iż Reklamujący z własnej woli wyzbył się własności towaru, poprzez jego porzucenie w rozumieniu art. 180 KC.

Dostarczenie produktu do firmy CONCEPT JEWELRY odbywa się na koszt Klienta. Firma nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

Zapoznałem się i akceptuję treść reklamacji. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych wyłącznie na potrzeby rozpatrzenia niniejszego zgłoszenia reklamacyjnego.